岗位职责:
1、全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调相关资源;
2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;
3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;
4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服),提高服务水平,统筹开展相关培训;
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新;
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
任职要求:
1、大专以上学历、房产经营及相关专业;年龄35岁左右;
2、2年以上管理工作经验,1年以上同行业或同岗位工作经验;
3、具有较强的客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力和组织策划能力.
苏州皓廷物业总部位于苏州金鸡湖畔,作为一家专业的商业地产运营商,专注于酒店长短租公寓、物业管理以及商业综合体的运营和管理,专注于商业地产的全价值链过程管理,旨在为业主方提供全方位资产管理服务,通过专业化、高效率的商业资产管理,不断提升商业资产价值。
苏州皓廷物业管理有限公司(以下简称皓廷物业)是苏州皓廷商业管理有限公司的子公司,物业公司总经理具有二十多年物业管理丰富的经验,管理过大型商业、办公、公寓、小区。对上述物业管理运作方式,特点、难点以及人员配置、员工培训、应急处置等皆有较为成功的经验。本公司确信能够为业主以及客户提供优质高效的服务。同时公司还有一批长期从事物业管理的中高层管理人员,他们均来自各著名物业管理企业,具有丰富的物业管理经验,可以确保各业主获得最优良的管理服务,使房产不断保值增值,成为市内省内颇具影响的一流的示范小区。
本公司积极吸取各种先进的管理理论和经验,在全面推行ISO9001质量管理体系的同时,又引进ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业安全健康管理体系,并将三个体系有机结合,形成三标管理体系,对于企业规范化管理,提高业主生活质量具有重要意义。
皓廷物业以现代科学管理理念和求真务实、不断创新的精神开拓进取,广纳行业精英共绘皓廷宏图,经过不断总结与探索,皓廷物业已逐步形成了一套具有自身特色的企业运作和经营模式。展望未来,皓廷物业将秉承“用心创造美好生活”的服务理念,不断优化服务举措,大力推行多元化物业服务模式,致力于打造行业优质物业管理品牌。
我们深知客户的满意是企业生存的基础,因此不断探索管理思路,不断创新服务理念,做到以人为本,以客为尊,卓越服务。